Spis treści:

1. CZĘŚĆ I TURYSTYKA A NIEPEŁNOSPRAWNOŚĆ
2. 1. TURYSTYKA-PODSTAWOWA TERMINOLOGIA
3. 1.1. Definicja turystyki według UNWTO
4. 1.2. Rodzaje turystyki
5. 2. SYSTEM USŁUG TURYSTYCZNYCH
6. 2.1. Główni aktorzy na rynku turystycznym
7. 2.2. Czynniki determinujące funkcjonowanie systemu usług turystycznych
8. 2.3. Model trzech podróży
9. 2.4. Łańcuch usług turystycznych
10. 3. NIEPEŁNOSPRAWNOŚĆ I JEJ RODZAJE
11. 3.1. Definicje i modele niepełnosprawności
12. 3.2. Orzecznictwo o niepełnosprawności w Polsce
13. 3.3. Klasyfikacje niepełnosprawnych
14. 4. POLITYKA UNII EUROPEJSKIEJ DOTYCZĄCA DOSTĘPNOŚCI W TURYSTYCE
15. 4.1. Przeciwdziałanie marginalizacji osób niepełnosprawnych
16. 4.2. Geneza i koncepcja idei: "Turystyka dla wszystkich", "Projektowanie dla wszystkich"
17. 4.3. Działania podejmowane na rzecz rozwoju turystyki osób niepełnosprawnych ,
18. 5. OSOBY NIEPEŁNOSPRAWNE JAKO GRUPA DOCELOWA DLA SEKTORA TURYSTYCZNEGO
19. 5.1. Sytuacja demograficzna w Unii Europejskiej
20. 5.2. Prognozy demograficzne i ich konsekwencje dla sektora turystycznego
21. 5.3. Zachowania turystyczne osób niepełnosprawnych
22. 5.4. Potencjał ekonomiczny osób niepełnosprawnych
23. 6. DOSTĘPNOŚĆ BAZY TURYSTYCZNEJ DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH
24. 6.1. Osoby niepełnosprawne ruchowo i użytkownicy wózków inwalidzkich
25. 6.1.1. Wymagania osoby niepełnosprawnej
26. 6.1.2. Udogodnienia bazy turystycznej z perspektywy osoby niepełnosprawnej
27. 6.1.3. Technika obsługi osób niepełnosprawnych ruchowo
28. 6.2. Osoby niedowidzące i niewidome
29. 6.2.1. Wymagania osoby niepełnosprawnej
30. 6.2.2. Udogodnienia bazy turystycznej z perspektywy osoby niepełnosprawnej
31. 6.2.3. Technika obsługi osób niedowidzących i niewidomych
32. 6.3. Osoby niedosłyszące i głuche
33. 6.3.1. Wymagania osoby niepełnosprawnej
34. 6.3.2. Udogodnienia bazy turystycznej z perspektywy osoby niepełnosprawnej
35. 6.3.3. Technika obsługi osób niedosłyszących i głuchych
36. 6.4. Osoby niepełnosprawne intelektualnie
37. 6.4.1. Wymagania osoby niepełnosprawnej
38. 6.4.2. Udogodnienia bazy turystycznej z perspektywy osoby niepełnosprawnej
39. 6.4.3. Technika obsługi osób niepełnosprawnych intelektualnie
40. 6.5. Alergicy - wymagania, udogodnienia i technika obsługi niepełnosprawnych
41. 6.6. Osoby w wieku starszym - wymagania, udogodnienia i technika obsługi
42. Część II Studium przypadku - praca audytora projektu DIADA
43. 1. Ocena dostępności obiektów
44. 1. Znaczenie audytu
45. 2. Zasady pracy audytora
46. 2. Etapy pozyskiwania informacji
47. 1. Analiza ogólnodostępnych źródeł informacji
48. 2. Rozmowa telefoniczna
49. 3. Audyt osobisty
50. 3. Raport końcowy - przygotowanie i struktura
51. Literatura.

Zobacz spis treści

---